宏杰商学院

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  • 讲师风采
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      2013年3月26日宏杰商学院成立,宏杰商学院包括领导力学院、业务学院、职能学院。“三合一”全员学习发展体系,让每位员工在职业发展的不同阶段和岗位都能获得系统全面的学习机会,从而在宏杰这个大舞台上得到发展与成长,实现自己的事业梦想,与公司一起成长。


宏杰商学院项目/课程体系:


通用能力培养体系

      致力于所需要的员工通用能力的培养,由领导力学院负责:
      (1)新人培养
      (2)通用职业技能培养
      (3)管理/领导力培养
      (4)E-Learning和知识管理平台体系


专业能力培养体系
      致力于各职业通道专业能力的培养,由业务学院和职能学院分别负责:

      (1)各业务通道专业能力的培养
      (2)各职能通道专业能力的培养体系
 

基层员工培训课程(终端人员)

课程内容:


        督导:督导的职业定位、督导职业技能及必备能力、门店营运现状与标准管理、区域督导对业务管理的关键控制点、区域成本控制、区域报表解读及应用、营销促销、有效沟通、公共关系处理、竞争管理、经理潜才等。


        店长:店长的角色认知、如何做一名合格的店长、商品经营管理、费用控制、顾客投诉处理、销售分析与KPI解读、突发事件处理、市场调查与分析、目标与计划管理、初级领导力等。


        导购员:企业及品牌文化、团队合作、服务礼仪、安全防范、内衣专业知识、十全十每服务步骤、开铺检查表、打烊检查表、面料学习、服务技巧提升、货品管理、陈列技巧等。
 

建设中……
建设中……

 

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